Direzione Educazione
Direttrice: dott.ssa Beatrice Arcari
Sede: via Durando, 38/A
e-mail: DC.EducazioneIstruzione@comune.milano.it
Pec: DCEducazioneIstruzione@postacert.comune.milano.it
Telefono: 02 884.62601 (Area infanzia - Nidi e Scuola dell'Infanzia 0-6 anni); 02 884.49059 (Area Servizi Scolastici ed Educativi 6-16 anni); 02 884.56613 (Area Food Policy - Refezione Scolastica); 02 884.52386 - 02 884.52379 (altro)
AREA SUPPORTO ALLA PROGRAMMAZIONE ECONOMICA E COORDINAMENTO AMMINISTRATIVO
- Coordinamento della programmazione delle risorse finanziarie assegnate alla Direzione Educazione
- Monitoraggio della coerenza dell’andamento della spesa con le risorse assegnate
- Integrazione dei sistemi di programmazione e controllo già esistenti, ai fini di una rilevazione unitaria dei dati
- Sviluppo di nuovi sistemi di controllo volti a monitorare l’andamento dei costi di prestazioni / servizi offerti all’utenza e delle spese conseguenti a carico dell’Amministrazione comunale, ai fini di una puntuale coerenza con le risorse assegnate
- Coordinamento e monitoraggio degli impatti derivanti dai vari Piani adottati dall’Ente sulle attività, sui processi e sugli interventi gestiti dalla Direzione Educazione
- Monitoraggio delle fonti di entrata e definizione di proposte di revisione del sistema tariffario inerente i servizi scolastici ed educativi, in collaborazione con le strutture organizzative coinvolte e in raccordo con la Direzione Bilancio e Partecipate
- Coordinamento e supporto nelle attività afferenti i progetti assegnati/gestiti di natura trasversale alle diverse strutture della Direzione, con particolare riferimento ai progetti finanziati dallo Stato, dalla Regione, dall’Unione Europea o da soggetti privati, in raccordo con la Direzione Bilancio e Partecipate e con la Direzione Specialistica Autorità di Gestione e Monitoraggio Piani
- Supporto al Direttore apicale nel coordinamento:
- dei contributi/apporti della Direzione Educazione alla programmazione strategica,
- delle attività afferenti il controllo di gestione, con particolare riferimento alle fasi di programmazione, predisposizione e monitoraggio degli obiettivi - Supporto alle Aree e Strutture della Direzione nell’analisi degli aspetti giuridico-amministrativi afferenti le attività, i progetti e gli interventi di competenza/interesse e nell’adozione di provvedimenti amministrativi di natura complessa
- Coordinamento, a supporto ed in collaborazione con le Aree della Direzione, delle attività relative agli interventi di lotta all’elusione e all’evasione e di recupero crediti dovuti per il pagamento delle quote contributive a carico dell’utenza per i diversi servizi di competenza della Direzione Educazione (es. scolastici ed educativi), in coordinamento con la Direzione Bilancio e Partecipate
- Supporto al Direttore apicale e alle Aree della Direzione Educazione nella gestione degli adempimenti previsti nel Piano Integrato di Organizzazione e Amministrazione, con particolare riferimento al Programma Triennale per la Trasparenza e l’Integrità, al Piano di Prevenzione della Corruzione e al Codice di Comportamento, in raccordo con le competenti Strutture Organizzative
- Studio e definizione di modalità innovative e/o di miglioramento nell’erogazione e nella disciplina dei servizi a
gestione diretta o indiretta inerenti alla Direzione, in collaborazione con le Aree interessate, con particolare riferimento ai servizi pubblici locali a rilevanza economica - Monitoraggio degli impatti giuridico-amministrativi ed organizzativo gestionali derivanti dall’applicazione di nuove norme afferenti l’ambito di competenza della Direzione Educazione
- Coordinamento e monitoraggio dei percorsi di riqualificazione professionale del personale assegnato alla Direzione Educazione e alle relative Strutture in funzione della crescita professionale e della migliore allocazione delle risorse assegnate, in collaborazione con la Direzione Organizzazione e Risorse Umane
- Gestione e monitoraggio delle richieste di concessione di patrocinio presentate all’Assessorato e/o inerenti la Direzione Educazione
- Gestione delle attività trasversali finalizzate all’efficace ed efficiente funzionamento della Direzione e delle Aree/Unità/Uffici in cui si articola, a supporto dei Direttori, in collaborazione con i responsabili delle predette strutture organizzative ed in raccordo con le Direzioni competenti (amministrazione del personale e organizzazione, trattamento dei dati personali, dotazione informatica, …)
- Coordinamento delle attività di analisi e monitoraggio dei processi di qualità afferenti la Direzione Educazione e le relative strutture ai fini del mantenimento della certificazione e dello sviluppo della qualità dei servizi erogati, in collaborazione con le Aree interessate
- Monitoraggio delle interrogazioni/mozioni/ordini del giorno assegnati/di competenza della Direzione e presidio sull’inoltro dei relativi riscontri, in raccordo con l’Area Servizio di Presidenza del Consiglio Comunale
- Raccordo con la Direzione Centrale Unica Appalti in ordine alle procedure di gara per l’acquisto di beni e servizi funzionali alle attività di competenza della Direzione e alla gestione dei relativi contratti
- Protocollo, archivio, cura e gestione delle istanze di accesso agli atti e di accesso civico di competenza
- Supporto nelle attività connesse alla partecipazione del Direttore apicale ai Comitati di Gestione
AREA SERVIZI ALL’INFANZIA
- Programmazione, coordinamento e gestione delle attività educative, didattiche, pedagogiche per la fascia 0-6 anni (nidi, micronidi, nidi familiari, tempo per famiglie, centri prima infanzia, ludoteche, scuole dell’Infanzia e relative strutture appaltate)
- Promozione, programmazione, gestione e monitoraggio della formazione/aggiornamento psico-pedagogico e professionale del personale educativo
- Promozione, orientamento e monitoraggio delle attività educative finalizzate allo sviluppo cognitivo, affettivo e sociale dei bambini 0-6 anni e, in particolare, alla continuità con la scuola primaria
- Promozione, progettazione e gestione di iniziative mirate a favorire la continuità educativa tra famiglia, nidi e scuole dell’infanzia
- Promozione, progettazione e gestione di iniziative trasversali tra altre Direzioni dell’Amministrazione e/o soggetti esterni, volte a favorire la tutela dell’infanzia
- Gestione dell’accreditamento e convenzionamento delle strutture dedicate ai servizi all’infanzia
- Svolgimento delle attività di gestione per il funzionamento dei servizi educativi 0-6, inclusa la programmazione l’utilizzo ed il monitoraggio delle risorse assegnate
- Programmazione, coordinamento e gestione degli interventi al sostegno dei bambini con disabilità per l’ambito di competenza
- Rilevazione e analisi del fabbisogno dei Municipi per la programmazione e lo sviluppo dei servizi educativi integrati sul territorio e relativa attuazione e gestione
- Analisi e monitoraggio del processo della qualità finalizzato al mantenimento della certificazione e alla promozione di interventi innovativi per lo sviluppo qualitativo dei servizi
- Programmazione delle modalità di attuazione della Legge 119/2017 in materia di prevenzione vaccinale per i Servizi all’Infanzia 0-6, con riferimento anche a quanto previsto dagli altri attori coinvolti (Ministeri, Regione, ATS)
- Coordinamento e gestione degli adempimenti previsti dal Ministero della Salute e da ATS Città Metropolitana Milano nelle situazioni di emergenza sanitaria, quali quelle legate al fenomeno delle malattie infettive
- Attività progettuale finalizzata all’implementazione della qualità e dell’innovazione pedagogica dei servizi
AREA FOOD POLICY
- Promozione e gestione di iniziative per la valorizzazione delle imprese agricole e dei mercati agricoli; gestione dei contratti e delle forme di affittanza agraria dei fondi di proprietà comunale
- Progettazione e sviluppo del Distretto Agricolo Milanese e dell’AQST Milano Metropoli Rurale
- Monitoraggio della progettualità del nuovo Centro Cottura di Milano Ristorazione nel comprensorio Foody di SogeMi, in sinergia con la Direzione Bilancio e Partecipate
- Ideazione progettuale connessa alla partecipazione a bandi cofinanziati e loro attuazione, per l’innovazione del sistema alimentare milanese
- Revisione e gestione del contratto di servizio dei servizi di pubblica utilità di ristorazione pubblica, in coordinamento con la Direzione Bilancio e Partecipate
- Programmazione, gestione e monitoraggio delle attività di attuazione del Regolamento delle Commissioni Mensa Cittadine e della Rappresentanza Cittadina delle Commissioni Mensa; gestione dei rapporti con la Rappresentanza e con i Referenti dei Municipi in merito al monitoraggio del servizio di ristorazione scolastica
- Programmazione, gestione e monitoraggio delle visite ispettive presso i refettori, locali di rigoverno, centri cottura e deposito derrate in uso a Milano Ristorazione S.p.A.
- Sviluppo e promozione del Dispositivo Aiuto Alimentare per la distribuzione di aiuti e buoni spesa per le famiglie in stato di bisogno, in sinergia con il terzo settore e la Direzione Welfare e Salute
- Miglioramento dei sistemi di distribuzione degli aiuti alimentari afferenti al FEAD (EFS+) e delle forme di
sostegno alimentare previste dall’EU Child Guarantee, anche relativamente alle rette per le mense scolastiche - Monitoraggio, sostegno e sviluppo di sinergie tra le attività sviluppate dal terzo settore per il contrasto della
povertà alimentare - Sviluppo e attuazione di modelli di prevenzione, riduzione dello spreco alimentare e ridistribuzione delle eccedenze edibili con gli Hub di Quartiere contro lo spreco alimentare, anche attraverso l’attuazione dell’Earthshot Prize
- Attuazione delle politiche in materia di Food Policy per la promozione delle diete sane, lo sviluppo di filiere corte, il contrasto alla povertà alimentare e la riduzione degli sprechi alimentari attraverso l’innovazione nei servizi pubblici e il coinvolgimento degli attori del sistema alimentare
- Gestione del Segretariato del Milan Urban Food Policy Pact (MUFPP), progettazione di interventi finalizzati allo sviluppo di Food Policy nelle città aderenti, presentazione di proposte progettuali per finanziatori europei o altri possibili donatori e promozione dello scambio sulle politiche alimentari, in accordo con l’Area Relazioni Internazionali della Direzione Generale – Strutture di Supporto alle Funzioni del Sindaco
- Promozione della partecipazione e della leadership di Milano all’interno dell’Eurocities Working Group Food per lo scambio tra le città europee, per l’advocacy verso le istituzioni europee e del Food System Network di C40, in raccordo con l’Area Relazioni Internazionali della Direzione Generale - Strutture di Supporto alle Funzioni del Sindaco
- Promozione dello scambio con le città italiane e lombarde per l’analisi sulla normativa nazionale e regionale
- Monitoraggio e coordinamento del protocollo per lo sviluppo della Food Policy, in sinergia con Fondazione Cariplo
- Promozione delle azioni di coinvolgimento degli stakeholders pubblici e privati nell’attuazione della Food Policy
- Monitoraggio e coordinamento dei progetti attuativi della Food Policy di Milano
- Monitoraggio, per le parti di competenza, del progetto Foody 2025 per il nuovo Mercato Ortofrutticolo in sinergia con la Direzione Bilancio e Partecipate
- Progettazione e sperimentazione educativa di interventi di educazione alimentare e sostenibilità, co-progettati con istituti scolastici, Milano Ristorazione e partner scientifici, finalizzati a promuovere l’apprendimento esperienziale e la consapevolezza alimentare
- Scalabilità e governance interistituzionale delle innovazioni educative attraverso il coordinamento tra diverse istituzioni per l’integrazione del sistema alimentare cittadino
- Promozione e sviluppo degli orti didattici nelle scuole milanesi in sinergia con la Direzione Verde e Ambiente
AREA SERVIZI SCOLASTICI ED EDUCATIVI
- Programmazione, coordinamento e gestione dell’offerta formativa delle Scuole Civiche Paritarie e del centro di istruzione per l’adulto e l’adolescente
- Programmazione, coordinamento e gestione delle case vacanza
- Programmazione, coordinamento e gestione di servizi integrativi dell’offerta educativa (pre-post scuola, centri estivi, soggiorni didattici, scambi culturali, …)
- Programmazione, coordinamento e gestione di servizi per l’integrazione scolastica di minori in età scolare
- Programmazione, coordinamento e gestione dei servizi preventivi e di sostegno a carattere educativo a minori in età scolare (Orientamento scolastico, sezioni didattiche e ospedaliere, …)
- Promozione, programmazione, gestione e monitoraggio delle iniziative per l’aggiornamento psico-pedagogico del
personale educativo e formativo - Programmazione, coordinamento e gestione di iniziative educative rivolte alle scuole e alle famiglie in occasione delle principali festività e ricorrenze
- Programmazione, coordinamento e gestione dei servizi a sostegno e supporto dell’attività educativa e didattica (trasporto scolastico, fornitura libri di testo, assistenza educativa agli studenti con disabilità, sostegno a progetti per l’inclusione scolastica e il diritto allo studio, sostegno a progetti di accompagnamento a scuola per minori in condizione di svantaggio, ...)
- Analisi e monitoraggio dei fenomeni di dispersione scolastica ed evasione dall’obbligo scolastico
- Programmazione e gestione degli interventi di contrasto alla dispersione scolastica in relazione all’obbligo scolastico
- Programmazione e coordinamento delle iniziative rivolte al sostegno dell’istruzione e dell’educazione tramite il sistema dei contributi, del partenariato e dell’accesso a forme di finanziamento da parte di altri enti e istituzioni
- Promozione, sviluppo e gestione dei rapporti con le 75 autonomie scolastiche, con i Municipi, con la Città Metropolitana, con il MIUR (Ministero dell’Istruzione, dell’Università e della Ricerca), l’Ufficio scolastico Regionale, l’Ufficio scolastico Territoriale, ecc. per quanto di competenza dell’Area e per la promozione di progetti innovativi (scuola.mi.it, bandi PON, scuole al centro, scuole aperte, …)
- Analisi e monitoraggio del processo della qualità finalizzato al mantenimento della certificazione e alla promozione di interventi innovativi per lo sviluppo qualitativo dei servizi
- Gestione delle attività di affidamento dei servizi di pubblica utilità, nonché delle attività strumentali affidate a soggetti esterni a supporto dell’Amministrazione, per l’ambito di competenza e gestione dei relativi contratti di servizio, in coordinamento, relativamente agli affidamenti in favore degli enti partecipati, con la Direzione Bilancio e Partecipate
- Gestione del Sistema di Anagrafe Scolastica (ANASCO), in collaborazione con la Direzione Innovazione Tecnologica e Digitale
AREA PRESIDIO GESTIONE SICUREZZA E CONTROLLO SERVIZI TERRITORIALI
- Supporto al Datore di Lavoro nella rilevazione e monitoraggio delle non conformità rispetto alla normativa vigente sugli immobili sedi di lavoro, attivazione delle conseguenti misure correttive
- Monitoraggio sull’attuazione delle prescrizioni impartite e chiusura delle segnalazioni
- Supporto al Datore di Lavoro negli adempimenti prescritti dal D.Lgs. 81/2008 per la gestione delle risorse assegnate per la sicurezza dei lavoratori
- Gestione delle relazioni con la Direzione competente per le attività di formazione prevista dal D.Lgs. 81/2008
- Presidio degli interventi di adeguamento degli immobili, anche scolastici, sedi di lavoro assegnati alla Direzione rispetto all’attuazione delle prescrizioni previste dalla normativa vigente in materia di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro, ai fini dei necessari riscontri da rilasciare all’Autorità competente
- Supporto alla Direzione competente in ordine al monitoraggio degli immobili contenenti amianto per l’ambito di competenza, in collaborazione con il Responsabile Amianto, e presidio sugli interventi conseguenti
- Gestione e monitoraggio, in collaborazione con ATS, delle attività inerenti le Comunicazioni Preventive di Esercizio (CPE) delle strutture socio-assistenziali afferenti alla rete sociale presenti in città; conseguente eventuale formalizzazione di prescrizioni, dinieghi e chiusure delle strutture
- Studio e definizione di modalità innovative di erogazione e/o correttive e/o di miglioramento e disciplina dei servizi a gestione diretta o indiretta inerenti la Direzione, in raccordo con l’Area Supporto alla Programmazione Economica e Coordinamento Amministrativo
- Studio e definizione di proposte di revisione del sistema tariffario inerente i servizi educativi in collaborazione con le Aree interessate, in raccordo con l’Area Supporto alla Programmazione Economica e Coordinamento Amministrativo
- Monitoraggio e controllo della qualità e corretta esecuzione dei progetti e dei servizi gestiti da soggetti del privatosociale sul territorio o erogati con risorse interne
- Supporto al Direttore:
- nella definizione degli standard di qualità e delle regole cui attenersi nei controlli
- nel monitoraggio ed integrazione delle attività di tutti i servizi territoriali della Direzione, in collaborazione con i Direttori di Area ad essa afferenti - Gestione e monitoraggio delle attività di controllo delle dichiarazioni di autocertificazione (ISEE) degli utenti per l’accesso ai servizi educativi della Direzione Educazione, ivi compresi quelli inerenti la ristorazione scolastica; recupero crediti a seguito verifica autocertificazioni ISEE in coordinamento con la Direzione Bilancio e Partecipate, in raccordo con l’Area Supporto alla Programmazione Economica e Coordinamento Amministrativo
- Gestione dei controlli relativi alle strutture dedicate ai servizi all’infanzia accreditate e convenzionate
- Verifica dei requisiti di funzionamento e conseguente rilascio delle autorizzazioni di inizio attività o rinnovo
delle Sezioni Primavera - Supporto e collaborazione con la Direzione Bilancio e Partecipate, per l’attività di lotta all’elusione e all’evasione fiscale, in raccordo con l’Area Supporto alla Programmazione Economica e Coordinamento Amministrativo
- Gestione logistica e di coordinamento del patrimonio educativo, degli arredi e delle pulizie nei servizi educativi di concerto con le Direzioni competenti
- Gestione della Rete Scolastica della scuola dell’infanzia, primaria e secondaria di primo grado statale: attuazione e presidio del dimensionamento delle scuole statali del primo ciclo d’istruzione; presidio del sistema dei territori di competenza (bacini d’utenza); valutazione, in raccordo con le strutture organizzative della Direzione Rigenerazione Urbana e con la Direzione Innovazione Tecnologica e Digitale, del corretto bilanciamento fra offerta di spazi scolastici e domanda educativa (rete) a scala urbana; gestione logistica del patrimonio scolastico, gestione della fornitura e studio di innovazione funzionale degli arredi scolastici
- Organigramma e dettaglio competenze Direzione Educazione (pdf - 337.782 KB)
- Qualità - Processi certificati e indicatori (pdf - 31.286 KB)
RUBRICA CONTATTI
Nel presente file sono indicati nomi e cognomi e profilo di tutti i Dirigenti della Direzione Educazione, precisandone Area ed eventuale Unità, numeri di telefono, contatti di posta elettronica ordinaria e/o Pec.
Aggiornato il: 25/02/2026